Allgemeine Geschäftsbedingungen

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1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Blumenzwiebeln, Pfingstrosen, Rosen, Schwertlilien, Stauden, Sträuchern und Gehölzen über unsere Website. Unser Shop richtet sich an Gartenliebhaber und Pflanzenenthusiasten, die Premium-Pflanzen für ihren Garten oder ihr Zuhause suchen.

2. Benutzerpflichten

Als Kunde verpflichten Sie sich:

• Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Bestellung zu machen
• Die Zahlung fristgerecht zu leisten
• Bei Lieferung die Ware auf offensichtliche Transportschäden zu überprüfen
• Die spezifischen Pflanz- und Pflegehinweise für die bestellten Pflanzen zu beachten
• Bei Rücksendungen die Originalverpackung möglichst zu verwenden

3. Produktbeschreibung und Verfügbarkeit

Wir bieten hochwertige Gartenpflanzen mit folgenden Eigenschaften:

• Sorgfältig ausgewählte Sorten für optimale Wachstumsbedingungen
• Saisonale Verfügbarkeit entsprechend dem natürlichen Wachstumszyklus
• Detaillierte Produktbeschreibungen mit Pflanz- und Pflegehinweisen

Alle Produktabbildungen dienen als Orientierungshilfe. Natürliche Abweichungen in Farbe, Größe oder Form sind möglich.

4. Bestellvorgang und Vertragsschluss

1. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
2. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung umgehend per E-Mail (Auftragsbestätigung).
3. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch Versand der Ware oder durch ausdrückliche Bestellbestätigung per E-Mail annehmen.
4. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen in begründeten Fällen abzulehnen (z.B. bei offensichtlichen Eingabefehlern).

5. Zahlungsbedingungen

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

• Kreditkarte (Visa, MasterCard, JCB)
• PayPal

Die Zahlung ist sofort bei Bestellabgabe fällig. Bei Nichtzahlung behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten.

6. Versand und Lieferung

Versandoptionen:

• Standardversand: Via DHL oder FedEx (€12.95)
  Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
  Lieferzeit: 10-15 Werktage nach Versand
• Kostenloser Versand: Via EMS (für Bestellungen über €50)
  Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage
  Lieferzeit: 15-25 Werktage nach Versand

Hinweis: Wir versenden weltweit, außer in bestimmte asiatische Länder und abgelegene Regionen. Lieferzeiten können je nach Standort und Zollabwicklung variieren.

7. Widerrufsrecht und Rückgabe

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Rücksendeprozess:

1. Senden Sie eine Rücksendeanfrage an [email protected] mit Betreff „Rücksendeanfrage – Bestellnummer [Ihre Bestellnummer]“
2. Sie erhalten innerhalb von 2 Werktagen Rücksendeanweisungen
3. Verpacken Sie die Ware sorgfältig und senden sie zurück
4. Nach Wareneingang erhalten Sie innerhalb von 5 Werktagen eine Rückmeldung

Nicht rücknehmbare Artikel:

• Geöffnete Blumenzwiebel-Packungen (aus hygienischen Gründen)
• Bereits gepflanzte oder aktivierte Pflanzen (Pfingstrosen, Rosen, Schwertlilien)
• Personalisiertes Gehölz

8. Garantie und Haftung

Wir garantieren für die Qualität unserer Pflanzen zum Zeitpunkt des Versands. Für das erfolgreiche Anwachsen der Pflanzen können wir keine Garantie übernehmen, da dies von vielen externen Faktoren abhängt.

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt und Eigentum von Blumen Verkäufe. Jegliche unerlaubte Verwendung ist untersagt.

10. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Mönchengladbach, Deutschland.

Änderungen dieser AGB werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten für zukünftige Bestellungen.