Datenschutz-Bestimmungen

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Willkommen bei Blumen Verkäufe, Ihrem vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Blumenzwiebeln, Pfingstrosen, Rosen und mehr. Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind uns unserer Verantwortung bewusst, Ihre persönlichen Daten mit größter Sorgfalt zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen.

1. Wer wir sind

Blumen Verkäufe ist ein Online-Shop für anspruchsvolle Gartenenthusiasten in ganz Europa und weltweit. Unser Unternehmen mit Sitz in Alsstraße 28, 12573 Mönchengladbach, Deutschland, ist bestrebt, Ihnen nicht nur erstklassige Pflanzen, sondern auch ein sicheres Einkaufserlebnis zu bieten.

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unseren Service anbieten zu können:

• Persönliche Identifikationsdaten: Name, Lieferadresse, Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Zahlungsinformationen: Kreditkartendaten (direkt an unseren Zahlungsdienstleister übermittelt), PayPal-Kontodaten
• Bestelldaten: Bestellhistorie, bevorzugte Produkte, Lieferpräferenzen
• Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Zeitzone, Betriebssystem
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, welche Produkte Sie ansehen
• Marketing- und Kommunikationsdaten: Ihre Präferenzen in Bezug auf den Erhalt von Marketingmaterial von uns

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Lieferung Ihrer Pflanzen
• Kommunikation über den Status Ihrer Bestellung
• Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen
• Personalisiertes Marketing (nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung)
• Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:

• Zahlungsdienstleister: Visa, MasterCard, JCB und PayPal zur Abwicklung Ihrer Zahlungen
• Versanddienstleister: Für die Lieferung Ihrer Bestellung
• IT-Dienstleister: Für die Wartung unserer Systeme (unter strengen Vertraulichkeitsvereinbarungen)
• Behörden: Nur bei gesetzlicher Verpflichtung

Wir arbeiten ausschließlich mit vertrauenswürdigen Partnern zusammen, die die DSGVO und andere relevante Datenschutzbestimmungen einhalten.

5. Internationale Datenübermittlung

Da wir Kunden in ganz Europa und weltweit bedienen, können Ihre Daten auch außerhalb der EU/EWR übermittelt werden. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen gemäß den EU-Datenschutzbestimmungen getroffen werden.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, oder wie gesetzlich vorgeschrieben. Alle Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und nicht auf unseren Servern gespeichert.

Wir haben technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, die dem Stand der Technik entsprechen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.

7. Ihre Rechte

Gemäß der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung
• Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Verarbeitung unterworfen zu werden

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (Kontaktdaten unten).

8. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um:

• Ihre Einkaufserfahrung zu verbessern
• Den Warenkorb über mehrere Sitzungen hinweg zu speichern
• Die Website-Performance zu analysieren
• Personalisierte Produktempfehlungen anzuzeigen

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren, beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website.

10. Kontakt

Vielen Dank, dass Sie Blumen Verkäufe als Ihren vertrauenswürdigen Partner für hochwertige Pflanzen gewählt haben. Wir sind bestrebt, nicht nur Ihre Gartenleidenschaft zu unterstützen, sondern auch Ihre Privatsphäre zu schützen.

Ihr Team von Blumen Verkäufe
Ihr Garten. Ihre Leidenschaft. Unsere Expertise.