Über Blumen Verkäufe

Wer ist die Zielgruppe von Blumen Verkäufe?
Unser Shop richtet sich an Gartenenthusiasten und Pflanzenliebhaber in ganz Europa und weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer Regionen und abgelegener Gebiete). Besonders angesprochen werden Kunden, die hochwertige Blumenzwiebeln, Pfingstrosen, Rosen, Schwertlilien, Stauden sowie Sträucher und Gehölze suchen.
Welchen Stil verfolgt Ihr Online-Shop?
Unser Shop überzeugt durch eine klare, fachkundige Präsentation mit Fokus auf Qualität und Expertise. Wir legen Wert auf detaillierte Produktinformationen und einen professionellen, aber freundlichen Kundenservice – ganz im Sinne unserer Leidenschaft für Pflanzen.

Produktfragen

Wie werden die Pflanzen verpackt?
Jede Pflanze wird artgerecht verpackt: Blumenzwiebeln in atmungsaktiven Netzen, Rosen mit feuchtem Substrat um die Wurzeln, und Stauden in speziellen Pflanztöpfen. Wir verwenden ausschließlich umweltfreundliche Verpackungsmaterialien.
Kann ich sicher sein, dass die Pflanzen frisch ankommen?
Ja! Mit unserem Frischeversprechen garantieren wir, dass alle Pflanzen in bester Qualität versendet werden. Sollte eine Pflanze den Transport nicht gut überstanden haben, bieten wir ein 30-Tage-Rückgaberecht.

Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Alle Zahlungsdaten werden sicher verschlüsselt übertragen.
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Wir benötigen in der Regel 1-2 Werktage, um Ihre Bestellung sorgfältig zu verpacken und für den Versand vorzubereiten. Während der Hochsaison (Frühjahr) kann diese Bearbeitungszeit leicht variieren.

Versand & Lieferung

Welche Versandoptionen gibt es?
Standardversand (empfohlen): 12,95 €, Lieferzeit 10-15 Tage nach Versand via DHL oder FedEx
Kostenloser Versand: Ab 50 € Bestellwert, Lieferzeit 15-25 Tage nach Versand via EMS
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja! Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen. So können Sie den Weg Ihrer Pflanzen bis zu Ihrer Haustür verfolgen.
In welche Länder liefern Sie?
Wir beliefern Gartenenthusiasten in über 50 Ländern weltweit (ausgenommen einige asiatische Regionen und abgelegene Gebiete). Unser Hauptsitz befindet sich in Mönchengladbach, Deutschland.

Rückgaben & Garantie

Was tun, wenn meine Pflanzen beschädigt ankommen?
Kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected]. Wir bieten ein 30-Tage-Rückgaberecht für Pflanzen, die den Transport nicht gut überstanden haben.
Wie lange habe ich Zeit für eine Rückgabe?
Sie haben 30 Tage nach Erhalt der Ware Zeit, uns über eventuelle Probleme zu informieren und eine Rückgabe zu veranlassen.

Kontakt

Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung:
Blumen Verkäufe
Alsstraße 28
12573 Mönchengladbach, Deutschland
E-Mail: [email protected]

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